Az egészségügyi ágazat mindig követi az aktuális marketingtrendeket, ám a legújabb trendek alkalmazásának késése miatt értékes lehetőségeket szalaszthatsz el. Mivel napjaink fogyasztói jobban online vannak, mint valaha, fontos, hogy jelen legyél az internetes térben. A Google szerint a betegek 21 százaléka online foglal időpontot, és 77 százalékuk internetes keresést végez, mielőtt időpontot egyeztetne. Ezek a számok csak növekedni fognak a jövőben. Kezdd el alkalmazni ezeket a trendeket még ma, és növeld vállalkozásodat!
reklám vége
Általában milyen betegek keresik fel rendelődet? Ha van egy tipikus típus (vagy akár több is), létrehozhatsz egy vásárló személyt vagy egy idealizált modellt az orvosi marketingstratégia irányításához.
A vásárló személye az ügyfelek közös jellemzőiből áll. Lehet egyszerű vázlat néhány demográfiai információval, vagy bemutatható hosszabb történetként, amely alapvető információkat tartalmaz, és feltárja azokat az érzelmeket, motivációkat és kiváltó eseményeket, amelyeket az ügyfelek általában tapasztalnak utazásuk során.
A Marketing Professzorok marketing ügynökség évek óta dolgozza ki ügyfeleinek a buyer personakat az egészségügyben is, kiemelve a fogászat területét. Hiszen a fogászati páciensszerzés is számos különböző stratégiát igényel, hogy a lehető legtöbb embert elérjük és meggyőzzük. Keress fel minket, ha segítségre van szükséges a marketing világában!
Legyen szó fogszabályzóról, LASIK sebészetről vagy kozmetikai sebészeti központról, a leendő páciensek minden nap keresik az ilyen szolgáltatásokat az interneten. Egy inbound marketingstratégia segíthet nekik, hogy természetesen találják meg vállalkozásodat. Ezzel érdekes és hasznos tartalmat hozhatsz létre a vásárlási folyamat minden szakaszához, bemutatva tekintélyedet és elnyerve a leendő ügyfelek bizalmát.
Az inbound stratégia kiterjedhet az egész szervezetre, de legkönnyebben a webhelyeden alkalmazható. Webhelyed letisztult, professzionális, hiteles és elérhető? Ha nem, előnyt veszíthetsz.
A bejövő stratégia hatékonyan alakíthatja a látogatókat ügyfelekké, de időbe telik, gyakran hónapokig vagy egy évig is eltarthat, míg teljes lendületbe kerül. Ezért az online hirdetési kampányok kritikusak a kezdeti ügyfélszerzéshez és továbbra is fontosak a kampány kiforrott szakaszában is. Ide tartoznak a Google Ads és a közösségi média hirdetések, például a Facebook, amely népszerű az orvosi iparban.
A fizetett hirdetések lehetővé teszik, hogy célzottan érj el ügyfeleket, például fizethetsz az első oldalon történő megjelenésért a Google kereséseknél, és meghatározott demográfiai csoportokat célozhatsz a közösségi médiában. Bár ezek hatékonyak, nem tartanak örökké, és drágák lehetnek. Az adatokat folyamatosan használjuk online kampányaid optimalizálására, hogy azok valódi eladásokat eredményezzenek, ne csak megjelenítéseket.
Az újracélzás (retargeting) egy hatékony hirdetési stratégia, amelynek lényege, hogy olyan embereknek jeleníti meg a hirdetéseket, akik már meglátogatták a webhelyedet, de nem vásároltak. Ez a módszer különösen előnyös, mert az ilyen látogatók már ismerik a webhelyet, és valószínűleg érdeklődnek az ajánlataid iránt, még ha az első alkalommal nem is vásároltak. Az újracélzás segítségével emlékeztetheted őket a termékeidre vagy szolgáltatásaidra, és ösztönözheted őket a vásárlásra.
Az újracélzás általában a következő módon működik:
1. Cookie-k elhelyezése: Amikor valaki meglátogatja a webhelyedet, egy cookie-t helyezel el az ő böngészőjében. Ez a cookie lehetővé teszi, hogy később követni tudd őt az interneten.
2. Hirdetések megjelenítése: Az újracélzási kampányok segítségével a hirdetések megjelennek a látogatóknak, amikor más webhelyeket böngésznek. Ezek a hirdetések emlékeztetik őket a te termékeidre vagy szolgáltatásaidra.
3. Személyre szabott üzenetek: Az újracélzott hirdetések személyre szabott üzeneteket tartalmazhatnak, amelyek arra ösztönzik a látogatókat, hogy térjenek vissza a webhelyedre és fejezzék be a vásárlást. Például egy kedvezményes ajánlat vagy ingyenes szállítás lehet az ösztönző.
Az újracélzási kampányok sikerének méréséhez fontos követni a konverziós arányokat, a kattintási arányokat (CTR) és az ügyfél megszerzési költségeit (CPA). Ezek a mutatók segítenek meghatározni, hogy mennyire hatékonyak a hirdetések, és milyen mértékben járulnak hozzá a bevételek növekedéséhez.
Amikor az emberek az orvosi kérdéseikre választ keresnek, gyakran pánikszerűen kutatnak a Google-ön késő este. Mi lenne, ha webhelyed tartalma csökkentené ezt a forgalmat? Blogok és videók, amelyek az ideális vevő vásárlói útjára vannak szabva, oktathatják a látogatókat, és betegekké alakíthatják őket.
Ez a tartalom javítja webhelyed keresőoptimalizálását is, megkönnyítve a megtalálást és elindítva egy pozitív ciklust. Blogodon tárolhatod videóidat, de a YouTube is kiváló platform ezek népszerűsítésére. A jól megszerkesztett videók áttekintést adhatnak az eljárásokról, míg a telefonos felvételek humanizálhatják az irodai élményt és csökkenthetik a szorongást. A videók személyesebbé teszik az online forgalmat, bemutatva a hangod, megjelenésed és rendelőd belsejét.
Fontos, hogy a tartalom, amit készítesz, célzott és releváns legyen. Például írj blogokat gyakori kérdésekről és aggodalmakról, amelyeket pácienseid feltehetnek. Ezek a blogok részletes válaszokat adhatnak, segíthetnek eloszlatni a félelmeket, és megerősíthetik az orvosi tanácsok hitelességét. A blogok mellett videótartalmak is rendkívül hatékonyak. A jól megszerkesztett videók áttekintést adhatnak az eljárásokról, míg a videók csökkenthetik a szorongást és növelhetik a bizalmat.
A közösségi média lehetővé teszi vállalkozásod közvetlen kapcsolatát jelenlegi, múltbeli és potenciális ügyfeleiddel, így létfontosságú az online üzlethez. Közönséget építhetsz, és ráveheted az embereket, hogy az orvosi gyakorlatodat válasszák. A Like és a Share gombok segíthetnek bemutatni egykori betegek sikertörténeteit, növelve a bizalmat szolgáltatásaid iránt. Rendszeres frissítésekkel és érdekes tényekkel folyamatosan fenntarthatod a közönség figyelmét.
Minden közösségi média platformnak megvannak a maga előnyei, így fontos tudni, milyen tartalmat használj és kik a közönsége. Használd a YouTube-ot rövid videókhoz (1-3 perc), amelyek bemutatják a személyzetet, irodát és sebészeti eljárásokat. A LinkedIn pedig hosszabb ismeretterjesztő blogokhoz és videókhoz ideális, míg az Instagram szórakoztató irodai frissítéseket biztosíthat.
